Versand & Lieferung
Wir produzieren und verpacken unsere Kunstdrucke mit Sorgfalt in Berlin.
Viele unserer Produkte werden erst nach Eingang deiner Bestellung hergestellt.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb Deutschlands können derzeit nicht über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Produktionszeit
Unsere reguläre Produktions- und Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage.
In besonders stark ausgelasteten Zeiten kann die Bearbeitung bis zu 5 Werktage dauern.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung und – soweit verfügbar – einen Tracking-Link.
Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel:
2–4 Werktage
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Produktionszeit und Versandzeit zusammen.
Feiertage, besonders hohe Bestellmengen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Lieferung verlängern.
Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir im Warenkorb und spätestens vor Abschluss deiner Bestellung angezeigt.
Für Bestellungen ab 75 € Warenwert bieten wir kostenlosen Standardversand innerhalb Deutschlands an.
Bei Bestellungen unter 75 € gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.
Versand mit DHL
Wir versenden unsere Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL.
Soweit für die jeweilige Sendung verfügbar, erhältst du nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer beziehungsweise einen Tracking-Link per E-Mail.
Für die Zustellung gelten ergänzend die Bedingungen von DHL.
Verpackung
Unsere Prints werden transportsicher verpackt.
Je nach Größe und Produktart erfolgt der Versand flach oder gerollt in einer geeigneten Schutzverpackung.
Größere Prints können in einer stabilen Kartonrolle verschickt werden, die zusätzlich in einem Versandkarton geschützt wird.
Wir versuchen, unsere Verpackungen möglichst plastikarm beziehungsweise plastikfrei zu gestalten.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns möglichst schnell unter:
Sobald die Bestellung an DHL übergeben wurde, können wir eine Änderung der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr vornehmen.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse an uns zurückgesendet, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten anfallen.
Beschädigung beim Versand
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung.
Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine gesetzlich vorgesehene Lösung, beispielsweise Ersatz oder Nacherfüllung.
Eine schnelle Meldung hilft uns bei der Bearbeitung, ist bei Verbrauchern jedoch keine Voraussetzung für gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Kontakt
Art Jungle
Inhaber: Anas Ktesh
Brückenstraße 1B
10179 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@art-jungle.de
Telefon: +49 176 34619352