VERSAND & LIEFERUNG
Wir produzieren und verpacken unsere Kunstdrucke mit Sorgfalt in Berlin.
Viele unserer Produkte werden erst nach Eingang der Bestellung hergestellt.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können derzeit nicht über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Produktionszeit
Unsere reguläre Produktions- und Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage.
Bei besonders hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit bis zu 5 Werktage betragen.
Versand mit DHL
Wir versenden unsere Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL.
Soweit verfügbar, erhalten Sie nach Übergabe Ihrer Bestellung an DHL eine Sendungsnummer beziehungsweise einen Tracking-Link per E-Mail.
Lieferzeit
Nach Übergabe an DHL beträgt die übliche Versandzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–4 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Produktions- beziehungsweise Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.
Feiertage, ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister können die Zustellung verlängern.
Versandkosten
Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und spätestens vor Abschluss der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.
Ab einem Warenwert von 75,00 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Für Bestellungen unterhalb dieser Grenze gelten die im Checkout angezeigten Versandkosten.
Verpackung
Unsere Prints werden transportsicher verpackt.
Je nach Größe und Produktart erfolgt der Versand flach oder gerollt in einer geeigneten Schutzverpackung.
Größere Prints können in einer stabilen Kartonrolle verschickt werden, die zusätzlich durch eine Versandverpackung geschützt wird.
Wir versuchen, unsere Verpackungen möglichst plastikarm beziehungsweise plastikfrei zu gestalten.
Falsche Lieferadresse
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Wenn Sie einen Fehler bemerken, kontaktieren Sie uns möglichst schnell unter:
Nach Übergabe der Sendung an DHL können wir eine Änderung der Lieferadresse gegebenenfalls nicht mehr vornehmen.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Adresse an uns zurückgesandt, können für einen erneuten Versand zusätzliche Versandkosten entstehen.
Transportschäden
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit die Bestellnummer sowie Fotos des Produkts und der Verpackung.
Eine schnelle Meldung hilft bei der Bearbeitung, ist gegenüber Verbrauchern jedoch keine Voraussetzung für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.